“HR” 理论创新
“HR”理论指导企业与员工和谐关系的构建。
“H”代表家,“R”代表责任。
企业责任:搭建一个平台,为每个人营造一个温馨友爱、有发展潜力、共享共赢的家园。
员工的责任就是创造价值。
这也是量化决策的应用,在企业责任和员工绩效价值创造之间找到平衡点。
“HR”理论指导企业与员工和谐关系的构建。
“H”代表家,“R”代表责任。
企业责任:搭建一个平台,为每个人营造一个温馨友爱、有发展潜力、共享共赢的家园。
员工的责任就是创造价值。
这也是量化决策的应用,在企业责任和员工绩效价值创造之间找到平衡点。
“PM”理论指导企业发展的双驱动理念。
P代表产品”Product”,产品驱动;
M代表营销”Marketing”,市场驱动。
产品战略指导思想:出精品,推爆品,坚持精品输出。
市场战略指导思想:全球化”Globalization”,本地化”Localization”相熔合,助力中国企业走向世界,让世界客户爱上中国造。
“4P” 理论指导人才管理
Protection
保护人才(健康体魄、良好待遇、获得赏识)
Pressure
给人才施压,激活人才活力(包括极端施压)
Productive
强化结果导向思维和量化决策。
Potential
挖掘员工潜能,给员工希望,给企业希望。
Tenacity — healthy temperament, easy to communicate.
“4P+4T”理论指导打造优秀管理团队
professional,专业;
Productive,结果导向;
Passionate,热情和充满活力;
Precise,追求工匠精神,精益求精,确保高品质产品的产出;
Talent,人才;
Target,目标,责任明确,目标明确;
Timing,时效,关注工作节点的输出;
Tendency,坚韧,性情健康,易于沟通。
“IDSP”理论指导招聘
Integrity,诚实正直,善良;
Desire,渴望通过自己的努力保护自己的生活;
Smart,聪明,知道如何有效地完成工作;
Poor background,家境平凡,脚踏实地。
ESP理论指导下的管理人才选拔
Education,学历,代表系统和正规的教育背景;
Smart,聪明,思维敏捷;
Professional,专业性强,有系统全面的知识结构支撑其专业化实施。
企业人才“五个感觉”建设:
责任感、荣誉感、仪式感、成就感、获得感。
对客户:以客户为中心,为客户赋能;
对员工:构建“5个感觉”人文关怀、职业发展与价值创造体系。
以“4K”理论构建赋能学习型组织结构
Keep Learning,持续学习;
Keep Thinking,持续思考和反思,因思想而光华;
Keep Innovating,持续创新;
Keep Empowering Customers,持续为客户赋能。
以“RSHE”理论指导企业定位
Reasonable price,价格合理;
Sustainable partnership,可持续的伙伴关系,建立可持续合作的战略伙伴关系;
High quality,品质优良,精品输出;
Exceptional service,为全球客户提供卓越的专业服务。
3C战略分析
Company,公司
Competitor,竞争对手
Customer,客户
360度全方位分析公司、竞争对手、目标客户。对企业现状、竞争态势、客户需求、痛点、兴奋点、可持续价值匹配点进行360度画像,全维度制定相应的企业发展战略。
“SVS + lead + 6S” theory guides enterprise customer relationship management
Success, 帮助客户成功必须是我们所有战略的核心;
Value,持续为全球客户创造价值;
Service,为全球客户提供优质、专业、及时、增值的服务。
Listen,认真倾听客户需求;
Empathize,富有同情心,从客户的角度思考客户的需求;
Apologize,因我们的过错对客户造成不便或损失,我们应该第一时间真诚地向客户道道歉,并就给客户带来的损失做出合理的赔偿。勇于承担责任,永不失言;
Delight,顾客满意是我们的首要追求。
Speed,快速响应客户的需求;
Smart,聪明,思维敏捷,专业地与客户互动;
Sincerely,诚信为本;
Simple,简单直观地输出客户想要的结果;
Surprise,回馈给客户的结果超出客户预期;
Sustainable,追求长期可持续的战略伙伴关系,并在此基础上提供我们的产品和服务。
客户至上,是我们不断前行的动力,欢迎留言,我们竭诚为您服务!